Pokuty za 24 milionů: ČOI si posvítila na slevové podvody
Vyrazili jste na nákup zlevněného zboží v kamenné prodejně nebo na internetu? Šance, že jste narazili na porušení zákona, byla podle nejnovějších dat vyšší než padesátiprocentní. Česká obchodní inspekce (ČOI) zveřejnila výsledky rozsáhlé kontrolní akce zaměřené na slevy za 2. čtvrtletí 2026. Výsledek? Pochybení v každé druhé kontrole, pokuty přesahující 23,8 milionu korun a nová vlna triků, kterými se prodejci snaží obejít pravidlo o nejnižší ceně za posledních 30 dní.
Čísla, která nepotěší: Prohřešek v každé druhé kontrole
Česká obchodní inspekce prověřovala v období od 1. dubna do 30. června 2026 dodržování zákona o ochraně spotřebitele napříč celou tržní sítí včetně e-shopů. Součástí vyhodnocení byl i náročný dlouhodobý monitoring povánočních výprodejů u 26 velkých internetových obchodů.
Klíčová kontrolní bilance za 2. čtvrtletí 2026:
239 provedených kontrol, přičemž porušení předpisů inspektoři zjistili ve 122 případech (chybovost 51,05 %).
V rámci zjištěných deliktů nabylo ve sledovaném období právní moci celkem 124 pokut v souhrnné výši 23 819 500 Kč.
Vzhledem k tomu, že někteří prodejci porušili více paragrafů najednou, inspektoři zaznamenali dohromady 239 konkrétních porušení právních předpisů.
Nový trik: Vyhýbání se slovu „sleva“
Zatímco dříve obchodníci zkoušeli referenční ceny jednoduše ignorovat, ČOI v aktuální zprávě upozorňuje na nový nebezpečný trend: sofistikované obcházení zákona prostřednictvím marketingových kliček.
Prodejci si všimli, že povinnost uvádět nejnižší cenu za posledních 30 dní se podle § 12a vztahuje na oznámení o slevě. Aby se této povinnosti vyhnuli, přestávají používat slovo „sleva“ a nahrazují jej alternativními frázemi:
„Hit týdne“, „Výhodná nabídka“, „Klubová cena“ či „Akční nákup“ bez uvedení výchozí ceny.
Cílem je vyvolat v zákazníkovi psychologický dojem obří úspory, aniž by obchodník musel přiznat, že dané zboží prodával ještě minulý týden za stejnou (nebo dokonce nižší) cenu. ČOI proto zdůrazňuje, že se při kontrolách nově zaměřuje na komplexní vyhodnocení celkové prezentace ceny a využívá moderní digitální monitorovací nástroje, které odhalí umělé manipulace i pod těmito zástěrkami.
Jak se chránit při nákupu: 3 základní pravidla
Hlídejte účtenku hned u pokladny: Ve 26 případech kontroloři zjistili špatné naúčtování. Na regále svítí „akce“, ale pokladna načte původní cenu. Vždy si zkontrolujte doklad ještě před odchodem z prodejny – platí cena uvedená u zboží.
Nedejte na nápisy bez 30denní historie: Pokud obchodník hlásá cenové zvýhodnění, musí vám umožnit snadno zjistit, za kolik se produkt prodával v uplynulých 30 dnech. Pokud tato informace chybí a vidíte jen přeškrtnutou sumu, buďte obezřetní.
Podejte podnět: Narazili jste na e-shop nebo kamennou prodejnu, kde deklarovaná sleva neodpovídá realitě? Podejte podnět České obchodní inspekci nebo se obraťte na spotřebitelskou poradnu.